• 艾信領導力課程體系
  • 卓越導師技術

通過本課程,您將:
厘清導師的起源,角色和責任
理解輔導新同事的完整流程
掌握流程中每個步驟的具體舉措
掌握引導式的輔導技巧          

 

課程綱要:


1.活動:我們當前的輔導水平 2.輔導對員工、輔導者、組織的好處 
3.導師(Mentor)的故事 -- 輔導的起源 4.導師的角色和責任 5.錄像:優秀的導師的品質和技巧 6.輔導流程四部曲

 

第一章:建立伙伴關系 
了解你的被輔導者
設定同盟關系
建立信任

 

第二章:設定目標、制定行動計劃
了解企業的勝任力模型
結合企業的勝任力模型設定SMART輔導目標
如何制定行動計劃
案例練習

 

第三章:定期進行輔導
了解不同的學習風格及需求
體驗式學習圈在輔導中的應用

 

第四章:輔導評估與后續跟蹤
如何進行輔導有效性的評估
導師在評估方面需要注意的關鍵點
輔導技巧 -- 提問
問題的種類和特點、何時使用
SNIP模型
分組練習及點評
輔導技巧 -- 反饋
反饋的步驟
分組練習
學習回顧、答疑
制定行動計劃

 

參加對象:
需要輔導、培養新人的資深員工

 

課時:
2 

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